تیم نرم افزاری کارعامل با توجه به درخواست های متعدد خشکشویی ها مبتنی بر ثبت سفارش انلاین توسط مشتریان، اقدام به طراحی و توسعه یک بستر بسیار حرفه ای برای ثبت سفارش آنلاین کرد. این بستر بصورت وب اپلیکشن بوده و بر روی تمامی دستگاه ها و سیستم عامل ها از جمله iOS و Android بخوبی کار می کند. برخی از ویژگی های این سیستم:
پل ارتباطی امن و اختصاصی
سامانه سفارش آنلاین به‌صورت کاملاً مستقل از نرم‌افزار مرکزی که بصورت آفلاین نصب شده عمل میکند. این روند کاری برای اولین بار در ایران بکار رفته است. در این روش از طریق یک لینک امن با هسته مرکزی کارعامل ارتباط برقرار می شود تا همیشه ایمنی و پایداری تضمین شود و به اطلاعات اصلی کوچکترین آسیبی نرسد.
پیگیری زنده سفارش
مشتری تنها یک سفارش ثبت نمی‌کند، بلکه در تمام مراحل در جریان کار قرار می‌گیرد. او می‌تواند ببیند لباس‌ها در چه مرحله‌ای هستند: شسته شده، اتو شده، بسته‌بندی شده یا آماده تحویل.
نمایش زمان آماده‌سازی
تاریخ دقیق آماده‌سازی و تحویل به مشتری نمایش داده می‌شود تا همیشه بداند چه زمانی لباس‌های خود را دریافت خواهد کرد.
مشاهده تصاویر البسه
پس از بارگذاری عکس لباس‌ها در زمان پذیرش یا هنگام پردازش، مشتری می‌تواند تصاویر لباس‌ها، لکه‌ها یا کنترل کیفیت را از داخل اپلیکیشن مشاهده کند. این ویژگی شفافیت و حس اطمینان بهتری به مشتری القا میکند.
اعلان‌ها و پیام‌های خودکار
ارسال پیامک یا ایمیل خودکار برای جمع‌آوری، تحویل و آماده شدن سفارش‌ها. همچنین مشتری در صورت بروز تأخیر، آماده شدن زودتر از موعد، یا نیاز به توجه ویژه به یک لباس، بلافاصله مطلع می‌شود.
تاریخچه کامل سفارش‌ها
مشتری می‌تواند در هر زمان تاریخچه کامل سفارش‌ها، فاکتورها و جزئیات مربوطه را مشاهده کند — این یعنی اعتماد و راحتی بیشتر.
بازخورد و امتیازدهی
پس از تحویل سفارش، مشتری می‌تواند تجربه خود را از طریق اپلیکیشن ارزیابی کند تا به شما کمک کند کیفیت خدماتتان را ارتقا دهید. این اطلاعات بعدا برای بکارگیری هوش مصنوعی در نرم افزار کارعامل استفاده خواهد شد.
پرداخت و تخفیف‌ها
پرداخت آنلاین امن، امتیازهای وفاداری و کدهای تخفیف در سیستم تعبیه شده‌اند تا مشتریان را حفظ کرده و بازگشت آنها را تضمین کند.
تم و گرافیک دلخواه
اپلیکیشن کاملاً متناسب با برند شما قابل تنظیم است. می‌توانید رنگ‌ها، لوگو، صفحه اول و حتی صفحات دیگر را تغییر دهید تا تجربه‌ای یکپارچه و منطبق با هویت برندتان به مشتری ارائه دهید.
با اپلیکیشن مشتری و سفارش آنلاین نرم افزار کارعامل، خشکشویی شما از یک سرویس ساده به یک کسب‌وکار مدرن، قابل اعتماد و پیشرفته تبدیل می‌شود — چیزی که رقبا قادر به ارائه آن نیستند.
نمونه آنلاین در خشکشویی رباتیک پلاس:
» PlusDry.app
مقاله های مرتبط:
» گزارش و آمار گیری در نرم افزار خشکشویی کار عامل
» نرم افزار مدیریت خشکشویی : معرفی ویژگی ها و امکانات